支援や利用に関してよくある質問に回答
FAQ
支援の利用を考え始めた際、「どのような支援を受けられるのか」「自分の状況でも利用対象になるのか」といった疑問を抱かれる方は少なくありません。初めて検討されるご利用者様やご家族様にとって、わからないことが多い状態では一歩を踏み出しにくいものです。利用をご検討中の方から多く寄せられるご質問をまとめ、わかりやすくご案内することで、安心感のある窓口を目指しています。
当ステーションの特徴・リハビリについて
- 一般的なリハビリとは何が違うのですか？
- 当ステーションでは、機能回復だけを目指すのではなく「疼痛緩和」に特化したリハビリを提供しています。マッサージや揉みほぐしに近い丁寧なケアで、身体に無理なく日々の生活をラクにすることを目指しているのが最大の特徴です。
- 「オハナ」という名前にはどのような意味がありますか？
- 「オハナ」はハワイ語で、「単に家族を意味するだけでなく、血縁を超えて助け合い、一人も残さない深い絆で結ばれた共同体」という意味があります。単なる医療や看護の提供にとどまらず、利用者様やご家族様と、血縁を超えた温かい信頼関係を築きたいという思いを込めています。
- どのようなスタッフが対応してくれますか？
- 看護師と理学療法士が在籍しており、医療ケアから専門的なリハビリまで、多角的な視点で利用者様をバックアップします。将来的には言語聴覚士(ST)の加入も予定しており、さらに充実したサポートを目指しています。
ご利用・対象エリアについて
- 訪問の対象エリアはどこですか？
- 名古屋市の天白区を中心として、千種区、昭和区、瑞穂区、名東区、緑区、南区を対象エリアとしております。また、こちらのエリア外(その他の名古屋市内など)であっても訪問対応が可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 訪問看護を利用したいのですが、直接連絡してもいいですか？
- はい、もちろん可能です。ケアマネージャー様からのご紹介やご連絡がメインではありますが、ご利用者様ご本人やご家族様からの直接のお電話やご相談も受け付けております。
医療的ケア・対応内容について
- 対応可能な医療的ケアにはどのようなものがありますか？
- 点滴の管理、インスリン自己注射、胃ろう、在宅酸素療法、褥瘡(床ずれ)の管理などのほか、麻薬を用いた疼痛管理や、ターミナルケア、精神科訪問看護などにも幅広く対応しております。
- 看取り(ターミナルケア)の対応は可能ですか？
- はい、可能です。ご自宅で最期までその人らしく穏やかに過ごせるよう、ご本人様はもちろん、ご家族様の身体的・精神的な負担もサポートさせていただきます。
営業時間・緊急時の対応について
- 営業時間と定休日を教えてください。
- 営業時間は月曜日から金曜日の9:00〜18:00となっております。定休日は日曜日と祝日です。(※外部サイト等では土曜休みの記載もあるため、ホームページ掲載前に実際の最新の休業日をご確認ください)
- 夜間や休日に具合が悪くなった場合、対応してもらえますか？
- はい、対応可能です。基本の営業時間外であっても、お電話等による24時間体制のサポートをとっておりますので、万が一の緊急時や急変時でも安心してご相談いただけます。
